Chuyên viên vận hành sàn TMĐT

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

• Mức lương: 10 - 12M + Thưởng
• Chế độ phúc lợi đầy đủ theo chính sách quy định của nhà nước.
• Bảo hiểm toàn phần.
• Cơm trưa trực tiếp tại văn phòng
• Nghỉ phép
• Review lương hàng năm.
• Môi trường làm việc năng động trẻ trung, cơ hội học tập và phát triển không giới hạn.

Mô tả công việc

Quản trị & Vận hành (Operations)

• Setup & Tối ưu: Quản lý toàn diện 05 gian hàng đa kênh. Tối ưu hóa tiêu chuẩn SEO (Tên, mô tả, hashtag, hình ảnh) cho từng sản phẩm.
• Chiến dịch (Campaign): Lên kế hoạch và thực thi các chương trình khuyến mãi (Flash Sale, Payday, Double Day) theo lịch của sàn.
• Quản trị tồn kho: Theo dõi lượng hàng tồn, phối hợp với kho để đảm bảo không đứt hàng (OOS) cho các mã sản phẩm chủ lực (Hero Skus).

Marketing & Hiệu suất (Performance)

• Quảng cáo nội sàn: Thiết lập và tối ưu đấu thầu từ khóa, quảng cáo khám phá. Kiểm soát chỉ số ROAS (Lợi nhuận trên chi phí quảng cáo).
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi (CR): Phân tích hành vi khách hàng, tối ưu hóa phễu bán hàng từ lượt xem đến lượt mua thành công.
• Tăng chuyển đổi Organic: Tham gia các hoạt động, sự kiện trên các nội sàn, ngoại sàn để tăng traffic organic, tăng chuyển đổi tự nhiên. Không phụ thuộc vào hiệu suất của quảng cáo.

Sáng tạo nội dung & Công nghệ (Creative & AI)

• Thiết kế: Sử dụng thành thạo Canva để thiết kế Banner, khung ảnh sản phẩm (Frame), ảnh mô tả tính năng chuyên nghiệp và bắt mắt.
• Ứng dụng AI: Sử dụng các công cụ AI (ChatGPT, Gemini, Midjourney...) để viết kịch bản nội dung, mô tả sản phẩm sáng tạo, tối ưu SEO và tạo hình ảnh minh họa chất lượng cao nhằm tiết kiệm thời gian và nhân lực.

Báo cáo & Chiến lược (Strategy)

• Phân tích dữ liệu: Đọc hiểu các chỉ số từ Shopee/Lazada/TikTok Analytics để đưa ra các đề xuất cải thiện doanh số hàng tuần/tháng.
• Nghiên cứu đối thủ: Theo dõi biến động thị trường ngành Mẹ & Bé/Healthcare để điều chỉnh giá bán và chương trình quà tặng linh hoạt.

Yêu cầu công việc

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vận hành thực chiến trên các sàn TMĐT (Ưu tiên ứng viên từng làm ngành Mẹ & Bé hoặc Thực phẩm chức năng/Dược mỹ phẩm).
• Thành thạo Canva và các công cụ hỗ trợ thiết kế cơ bản.
• Có kỹ năng sử dụng AI (Prompt Engineering) để xử lý công việc nhanh chóng.
• Hiểu rõ thuật toán và chính sách của Shopee, Lazada, TikTok Shop.
• Tư duy chiến lược, biết nhìn bức tranh lớn (Lợi nhuận vs Doanh thu).
• Khả năng làm việc độc lập, tự quản lý thời gian và chịu được áp lực doanh số.
• Chủ động giải quyết vấn đề (Proactive) thay vì chờ đợi chỉ thị.