E-commerce Project Leader

Thông tin tuyển dụng

---

Quyền lợi

• Lương và các phúc lợi khác (thưởng hiệu quả, du lịch và khám sức khỏe hằng năm,...)
• Môi trường làm việc năng động, cởi mở.
• Cơ hội học hỏi và phát triển trong TMĐT toàn cầu.
• Được 1 ngày work from home trong tuần cho nhân sự có thâm niên với công ty

Mô tả công việc

Quản lý dự án & vận hành

• Lập kế hoạch vận hành tổng thể cho từng dự án TMĐT (listing, ads, inventory, promotion…)
• Phân bổ công việc cho team (Ads, Content, Operation…)
• Theo dõi và quản lý các KPI chính
• Chủ động phát hiện vấn đề và đưa ra giải pháp cải thiện performance
• Đảm bảo các milestone dự án được thực hiện đúng timeline
• Xây dựng, phát triển quy trình làm việc, hệ thống báo cáo và cải tiến vận hành

Quản lý khách hàng (Account Manager)

• Là đầu mối chính trao đổi với khách hàng
• Hiểu mục tiêu kinh doanh của khách hàng để đề xuất chiến lược phù hợp
• Chuẩn bị report định kỳ và phân tích hiệu quả vận hành
• Tham gia các cuộc họp với khách hàng (weekly / monthly review)
• Quản lý kỳ vọng của khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh
• Phân tích đánh giá sản phẩm, thị trường mới hỗ trợ cho việc pitching khách hàng mới

Quản lý team dự án

• Điều phối công việc giữa các thành viên trong team
• Theo dõi performance của từng nhân sự
• Tham gia training, hướng dẫn nhân sự mới
• Đảm bảo chất lượng công việc trước khi gửi khách hàng

Phát triển kinh doanh và chiến lược

• Phân tích thị trường, đối thủ và cơ hội tăng trưởng
• Đề xuất chiến lược và các cải tiến trong quy trình làm việc
• Tìm cơ hội tăng trưởng doanh thu cho khách hàng
• Tìm hiểu, học hỏi và áp dụng các công nghệ mới trong vận hành

Yêu cầu công việc

• 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ecommerce quốc tế
• Tiếng Anh giao tiếp tốt
• Có kỹ năng phân tích dữ liệu, giải quyết vấn đề, quản lý công việc và kỹ năng giao tiếp tốt
• Có kinh nghiệm quản lý dự án hoặc quản lý team và account management
• Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp
• Chủ động, có trách nhiệm với kết quả dự án
• Tư duy hệ thống và khả năng chịu áp lực cao